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Terms of Use

本頁面告知您我們在網站上提供服務(“服務”)的條款及條件。我們的主要服務包括網站託管服務(“託管服務”)或域名註冊及續期服務(“域名註冊及續期服務”)。

在從我們的網站訂購任何服務之前,請仔細閱讀這些條款及條件。訂購我們的任何服務即表示您受這些條款及條件約束。拒絕接受這些條款及條件將導致無法從我們的網站訂購服務。我們根據香港《個人資料(私隱)條例》(第486章)的資料處理協議構成這些條款及條件的一部分。我們建議您仔細閱讀這些條款,如需要可列印一份以作記錄。

1. 關於我們

我們的網站由 MODEVE LIMITED(“我們”)運營。我們在香港註冊,公司編號為 66866533,註冊辦事處位於 501, TAI WO BUILDING, 41.53 WAI YAN STREET, TAI PO, NT, HONG KONG。請注意,訂購服務即表示您同意我們通過電子郵件向您發送定期通訊。這是我們與您溝通的主要方式,將通知您有關服務變更、計費、計劃維護及帳戶訪問資訊的任何變更。

通過我們的網站購買服務的合同將受香港法律管轄。與該合同相關的任何爭議將受香港法院的專屬管轄權約束。合同的締結語言為英語。

2. 您的身份

通過我們的網站下訂單,您保證:

  • 您具有法律能力訂立具有約束力的合同。
  • 您至少年滿18歲。

如果您代表公司或其他業務下訂單,您進一步保證您個人有權代表該公司或業務訂立約束性合同。

3. 訂單流程

您必須成功註冊帳戶後方可向我們下訂單。在註冊帳戶時提供的資訊必須完整且準確。創建帳戶即表示您同意,若我們合理認為您提供的資訊不準確,我們可能會阻止對該帳戶及我們提供的服務的訪問。您必須始終保持用戶名和密碼的私密性,不允許他人使用。您應在相信用戶名或密碼已被他人知悉時聯繫我們。

在提交訂單之前,您將在螢幕上看到一份摘要,包括您希望訂購的服務詳情及應付價格。您可以選擇修改/更正任何錯誤,然後再完成訂單。

提交訂單前,您需要註冊信用卡或借記卡。我們亦接受無紙化直接扣款,但您的首個訂單可能需要使用信用卡或借記卡。

訂單提交後,我們將向您註冊的電子郵件地址發送您訂購的服務確認。之前的發票副本將儲存在您的帳戶中。

4. 您與我們之間的合同如何形成

下訂單後,您將收到我們發送的電子郵件,接受您的訂單,並在適當情況下通知您您購買的託管服務已啟動(“接受確認”)。您的訂單構成您向我們購買服務的要約,所有訂單均需我們接受。

合同(“合同”)僅在我們向您發送接受確認時形成。我們亦可因任何原因拒絕您的服務訂單,在此情況下我們將通知您。

合同僅涉及我們在接受確認中確認的服務。我們無義務提供您訂單中可能包含的任何其他服務,直至該等服務得到確認。

5. 我們的身份

我們的網站可能提供指向其他公司網站的鏈接,無論是否與我們有關聯。我們無法保證您從我們網站鏈接到的公司購買的產品或服務具有滿意的品質,任何此類保證均由我們明確否認。

任何免責聲明不影響您對第三方賣方的法定權利。

6. 消費者權利

如果您以消費者身份(即非在您的業務過程中)購買,您可能根據香港適用的消費者保護法享有取消合同的權利。請參閱相關法律或尋求法律意見以了解詳情。

然而,訂購服務即表示您同意我們立即開始提供這些服務。因此,若服務已提供,您可能無法根據標準消費者保護法取消合同。

本條款不影響您的法定權利。

7. 有限退款保證

合同形成後,您可以取消您購買的託管服務合同。

在此情況下,您可在收到接受確認後的次日起30天內取消。若您這樣做,您將獲得您為取消的託管服務支付的全額退款。我們將使用您用於付款的信用卡、借記卡或其他帳戶退款。僅限每位客戶一次。

要取消合同,您必須在上述30天期限結束前通過提交支援票務通知我們。作為我們取消流程的一部分,我們將回覆您以確認您的取消請求。您必須通過回覆此確認重新確認您的取消請求,否則我們將繼續提供託管服務,您的取消將無效。這是為了確保我們不會刪除您需要保留的任何資料。

總結而言,以下服務不在有限退款保證範圍內(包括但不限於):

  • 域名註冊及域名續期。
  • 私人 SSL 證書。
  • 虛擬名稱伺服器及其他“附加”產品。
  • 虛擬私人伺服器(VPS)及相關產品。

8. 價格及付款

任何服務的價格將在我們的網站上報價(不含任何適用稅項)。

您訂單的服務總成本將在您提交訂單前清楚列明。

價格可能隨時更改。我們將在價格上漲生效前至少14天通知您價格變更。若您未取消,則視為您已接受新價格,並將對您的帳戶收取該價格。

由於我們提供的服務數量眾多,儘管我們努力確保正確定價,某些服務可能出現錯誤定價。我們將按以下方式處理這些情況:

  • 若服務的正確價格低於我們報價的價格,我們將在接受您的訂單時收取較低金額。
  • 若服務的正確價格高於我們網站上報價的價格,我們通常會在接受您的訂單前聯繫您以獲取指示。
  • 即使我們已向您發送接受確認,我們無義務以錯誤(較低)的價格向您提供服務。

我們保留通過其他方式追討您欠款的權利,包括必要時將債務轉交外部債務追收代理。若採用此方式,您可能需承擔額外費用及收費,您同意支付這些費用及您欠我們的未清金額。

付款時間至關重要。在我們收到清算資金之前,付款不視為已收到。若您的付款方式未獲您的信用卡提供商或銀行授權,您授權我們從您帳戶中註冊的任何其他信用卡、借記卡或直接扣款中尋求付款。

若我們無法授權付款,您的帳戶可能被暫停。

9. 品質

我們保證(受本條款及條件其他條款約束)通過我們的網站購買的任何服務將以合理的小心和技能提供。

除非以下情況,我們對上述保證的違反不承擔責任:

  • 您以書面形式通知我們違反情況。
  • 我們在收到通知後有合理機會檢查我們向您提供的服務。
  • 問題因您未能遵循我們的口頭或書面指示(若有)而產生。
  • 您在未經我們書面同意的情況下更改服務。
  • 問題因誤用而產生。

若我們違反上述保證,我們將使用合理商業努力迅速糾正違反或按比例合同價格退還服務價格。

接受這些條款即表示您確認未依賴我們網站上未列明或我們未書面確認的任何陳述、承諾或表示。本條款不排除或限制我們對欺詐性失實陳述的責任。

10. 託管服務的訪問

您有責任確保對我們的託管服務的訪問安排已到位。

您還有責任確保通過您的互聯網連接訪問我們服務的所有人員知悉這些條款及條件(特別是我們的接受使用政策)。

11. 託管服務的服務水平

我們不保證對我們伺服器的訪問將不間斷或無錯誤,但我們將合理努力將停機時間降至最低。

12. IP 地址

您對分配給您的任何互聯網協議地址(“IP 地址”)在服務使用期間或服務到期或終止後均無權利、所有權或利益。

分配給您的任何 IP 地址是您購買的託管服務的一部分,不可由您以任何方式移植或轉讓。

若我們重新編號或重新分配 IP 地址,我們將合理努力避免對您造成任何干擾。

13. 您的資料及我們伺服器的備份

您有責任對您上傳至我們伺服器的任何數據、資訊或其他資料保持適當且最新的備份副本。我們的控制面板提供免費工具以製作網站和數據庫備份。若您的資料丟失或損壞,您將無法訪問我們根據存檔程序維護的伺服器備份。

我們將遵循我們對儲存在我們伺服器上的數據的存檔程序。

我們對您或任何第三方造成的您的資料的丟失、損壞、更改或披露不承擔責任。

14. 託管服務的使用限制

您訂購的託管服務套餐包括您訂單時網站上列明的每月帶寬限額。

若超出此每月帶寬限額,您訂購的託管服務將自動暫停。若發生此情況,您可升級您的託管服務套餐至包含更高每月帶寬限額的套餐,或等待下一個日曆月開始時恢復託管服務。您可以在我們的控制面板中監控您的每月帶寬使用量。

除非您訂購的託管服務套餐包括虛擬私人伺服器,否則您在使用您訂購的託管服務套餐時僅允許使用我們伺服器處理能力的10%。

我們可能允許您的使用量超出此 CPU 限制,若您的使用對我們其他客戶產生不利影響,我們將與您討論您的託管需求。請注意,此權利由我們自行決定。

您訂購的託管服務套餐包括您訂單時網站上列明的適用於該託管套餐的郵箱數量。

未被訪問100天的任何郵箱將從我們的系統中自動刪除。

使用服務時,您必須遵守我們的網站使用條款和接受使用政策。若我們的網站使用條款與這些條款及條件發生衝突,將以這些條款及條件為準。

違反網站使用條款或接受使用政策將使我們有權終止向您提供服務。

15. 支援

我們的支援團隊將幫助解決您在使用我們服務時遇到的任何問題。我們不提供程式設計支援,但作為我們託管服務的一部分,我們的伺服器與許多程式語言兼容。

我們不提供電話技術支援。支援通過在線支援票務或在線聊天提供。

16. 域名

若合同包括我們的域名註冊及續期服務:

  • 我們將努力為您註冊您請求的域名。
  • 若相關域名註冊機構拒絕註冊您請求的域名,或隨後暫停或撤銷該域名的註冊,我們不承擔責任。
  • 我們不作為您的代理或代表您與域名註冊機構進行任何交易。
  • 您請求註冊的域名及其持續使用受相關域名註冊機構的使用條款及條件約束,您應考慮這些條款。
  • 您有責任確保您知悉這些條款並能遵守。
  • 您請求的域名僅在您出現在頂級域名註冊商的適當“whois”數據庫中作為註冊人時才算成功註冊。
  • 若我們認為您的域名選擇存在、可能或很可能出於不良信仰、違反本條款及條件或任何法律或監管要求,我們有絕對酌情權要求您選擇替代域名,並可暫停或終止我們的域名註冊及續期服務的履行。
  • 您確認並保證您是您請求註冊的域名中任何商標的所有者(或有商標所有者的授權使用該名稱)。

您確認並保證您是您提供或授權使用的任何域名的合法所有者(或有合法所有者的授權使用該域名),以與您使用的託管服務相關的任何網站作為域名。

域名成功註冊後,需定期續期以確保您保留其註冊。我們將在您的註冊域名續期日期前30天和7天向您註冊的電子郵件地址發送續期通知。

您授權我們為您自動續期域名,除非您根據這些條款及條件取消域名註冊及續期服務。

續期價格將在客戶管理區域的續期頁面中列明,並將從您帳戶中註冊的付款方式之一扣款。

您確認並同意我們可在註冊時或之後的任何時間在我們註冊的任何域名上設置多個鎖定,且無需進一步通知您。

17. 知識產權

您保留您的資料的所有知識產權,並授予我們全球性、非獨家、免費許可,以在我們的伺服器上使用、儲存和維護您的資料,並在互聯網上發布以向您提供託管服務。

您保證您的資料不侵犯任何第三方的知識產權,且您有權授予我們該許可。我們可製作履行我們義務所需的副本,包括您的資料的備份副本。

您將為因您使用服務或因您的資料侵犯或據稱侵犯第三方知識產權而產生的任何索賠、訴訟、程序、損失、損害、費用和成本(包括但不限於法庭費用和合理法律費用)進行辯護、賠償並使我們免受損害。

若您從我們的網站下載軟件,我們授予您非獨家、不可轉讓的免費許可,以在我們的網站上列明的目的使用該軟件。當我們終止向您提供託管服務時,該許可將自動終止。

您從我們的網站下載的任何第三方軟件將根據該第三方軟件的知識產權所有者的標準軟件許可條款許可給您,該等許可條款將在您下載該軟件時通知您。

我們保留託管服務(您的資料除外)及我們軟件的所有知識產權。您不得反編譯、反組譯託管服務或我們的軟件。

我們將為您辯護任何聲稱託管服務侵犯香港第三方知識產權的索賠,並將賠償您因此類索賠在判決或和解中裁定的任何金額,但前提是:

  • 您立即通知我們任何此類索賠。
  • 您未經我們事先書面同意作出任何承認或和解。
  • 您以您的費用為我們在辯護和解決該索賠中提供合理合作。
  • 我們被授予獨自辯護或解決該索賠的權力。

18. 我們的責任

我們不監控您的資料或您通過託管服務傳輸的任何其他通訊,且對此不承擔任何責任。

由於互聯網的公開性質,我們對電子郵件或其他通過互聯網或任何網絡提供商傳輸的資訊的隱私保護不承擔責任。

我們不保證託管服務免受安全事件或未授權用戶的影響。

本條款及條件(或其中提及的文件)未明確列明的所有條件、條款、陳述和保證均在此明確排除。

我們不排除或限制以下任何責任:

  • 因我們的疏忽導致的死亡或人身傷害。
  • 欺詐或欺詐性失實陳述。
  • 任何依法排除或試圖排除我們責任的事項。

我們對以下類型的損失(無論是直接、間接或後果性損失)不承擔責任,無論是否由我們的疏忽引起:

  • 收入或收益損失。
  • 業務損失。
  • 利潤或合同損失。
  • 預期儲蓄損失。
  • 商譽損失。
  • 軟件或數據損失。
  • 浪費支出(例如按點擊付費廣告成本)。
  • 管理或辦公時間浪費。

受本條款及條件約束,我們在合同履行或預期履行相關的合同、侵權(包括疏忽)或其他方面的最大總責任,在任何情況下不得超過您在引發責任事件前12個月內為服務支付的價格的100%。

建議您購買業務中斷保險或其他適當保險,以在服務(特別是託管服務)中斷時保護您和您的業務。

若您通過我們的網站鏈接從第三方賣方購買任何產品或服務,該賣方的個別責任將在該賣方的條款及條件中列明。您應參閱該等條款及條件。

19. 服務期限及取消

合同中關於我們的域名註冊及續期服務的部分將自我們向您發送接受確認之日起生效,並將持續至:

  • 我們已註冊您請求的域名(“域名”),且您隨後要求我們不續期您的域名註冊。
  • 我們因以下原因通過通知您終止我們的域名註冊及續期服務:
    • 域名不再可用於註冊。
    • 您違反本條款及條件。
    • 其他阻止域名註冊的原因。

若我們根據本協議的條款終止域名註冊及續期服務,我們將退還您為該服務支付的價格至您用於付款的信用卡、借記卡或其他帳戶。

合同中關於除域名註冊及續期服務外的其他服務的部分將自我們向您發送接受確認之日起生效。除非按本條款終止,否則這些服務將持續您購買的服務的最短期限(“最短期限”)。最短期限到期後,將按月續期,直至終止:

  • 由您作為消費者通過明確聲明通知我們您決定取消合同,應通過在線支援票務或支援即時聊天進行。
  • 由您作為商業客戶通知我們您決定取消合同,應通過在線支援票務或支援即時聊天進行。
  • 由我們向您註冊的當前電子郵件地址發送至少30天的事先書面通知。
  • 由您作為消費者根據香港法律行使在冷靜期內取消合同的權利。請參閱相關法律或尋求法律意見以了解詳情。
  • 為滿足取消期限,您只需在取消期限結束前發送有關行使取消權的通訊即可。我們要求您至少在取消日期前兩個工作天進行此操作。請注意,冷靜期僅適用於消費者,而非商業客戶。

作為我們取消流程的一部分,您必須通過我們的支援票務系統或支援即時聊天系統重新確認您的取消請求,否則我們將繼續提供相關服務,您的取消將無效。您無法通過信函、電子郵件或電話取消任何服務。

按月續期的合同服務的月費將每月提前直接從您帳戶中註冊的信用卡、借記卡、無紙化直接扣款或其他付款方式扣款。該付款將在服務最初開始的同一個月日期(或若無該日期則在該月最後一天)收取(“付款日期”),除非您根據這些條款及條件取消服務。

我們不會為計費週期中途的取消提供退款。

在不影響我們根據本條款及條件、網站使用條款或接受使用政策終止或暫停服務的任何其他權利的情況下,我們可隨時通過向您註冊的電子郵件地址發送30天的事先通知終止合同。

若我們取消服務,我們將按比例退還您為未到期最短期限的服務支付的價格。

儘管本條款及條件有任何相反規定,若您違反本條款及條件的義務,我們可通過7天通知終止合同。

合同的到期或終止不影響我們雙方在合同到期或終止之日根據該合同產生的任何權利和責任。

20. 您的資料刪除

若您取消您的服務,我們持有或託管的與您取消的服務相關的任何資料將立即從我們的系統中永久刪除。

因此,強烈建議您在取消服務前製作適當的資料副本。

21. 額外條款

我們的優惠可能適用額外條款及條件。若有,您將在相關時點獲通知。

22. 書面通訊

適用法律要求我們向您發送的某些資訊或通訊應為書面形式。使用我們的網站即表示您接受我們主要以電子方式與您溝通。

我們將通過電子郵件聯繫您或在我們的網站上發布通知提供資訊。出於合同目的,您同意此電子通訊方式,並確認我們以電子方式提供的所有合同、通知、資訊及其他通訊符合任何要求此類通訊為書面形式的法律要求。此條件不影響您的法定權利。

23. 通知

您給我們的所有通知必須通過我們的在線系統發送。

我們可通過您帳戶中註冊的當前電子郵件或郵寄地址向您發送通知。

24. 第三方權利及權利義務轉讓

您或我們均無意使合同的任何條款可由非合同方的任何人士根據香港法律執行。

合同對您和我們以及我們各自的繼承人和受讓人具有約束力。

未經我們事先書面同意,您不得轉讓、分配、抵押或以其他方式處置合同或合同下的任何權利或義務。

我們可在合同期限內隨時轉讓、分配、抵押、轉包或以其他方式處置合同或合同下的任何權利或義務。

25. 我們無法控制的事件

對於因我們合理控制範圍外的事件(“不可抗力事件”)導致的任何未能履行或延遲履行合同義務,我們不承擔責任。

不可抗力事件包括任何超出我們合理控制的行為、事件、不發生、遺漏或事故,特別包括(但不限於)以下:

  • 您或任何第三方對我們伺服器或系統的誤用、更改或干擾(包括病毒和駭客攻擊)。
  • 罷工、停工或其他工業行動。
  • 內亂、暴動、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、戰爭(無論是否宣戰)或戰爭準備。
  • 火災、爆炸、風暴、洪水、地震、地陷、流行病或其他自然災害。
  • 公共或私人電信網絡無法使用。
  • 任何政府的行為、法令、立法、法規或限制。

在不可抗力事件持續期間,我們的合同履行將視為暫停,我們將獲得該期間的履行時間延長。我們將合理努力結束不可抗力事件或找到解決方案,以在不可抗力事件發生時履行我們的合同義務。

26. 棄權

若我們在合同期間任何時候未能堅持您嚴格履行合同或本條款及條件的任何義務,或未能行使我們根據合同享有的任何權利或補救措施,此不構成對該等權利或補救措施的棄權,且不免除您遵守該等義務。

我們對任何違約的棄權不構成對任何後續違約的棄權。

我們對本條款及條件的任何棄權除非明確聲明為棄權並以書面形式通知您,否則不生效。

27. 可分割性

若本條款及條件或合同的任何條款被任何有權機構判定為無效、非法或不可執行,該條款、條件或規定將在該範圍內從其餘條款、條件和規定中分割,其餘部分將在法律允許的最大範圍內繼續有效。

28. 完整協議

本條款及條件及其中明確提及的任何文件構成我們雙方關於任何合同標的的完整協議,並取代我們之間的任何先前協議、理解或安排,無論是口頭還是書面。

我們各自確認,在訂立合同時,任何一方均未依賴對方給予的任何陳述、承諾或保證,或從我們在訂立合同前的談判中所說或書寫的任何內容中暗示的內容,除非本條款及條件中明確規定。

除非該等不真實陳述屬欺詐性,否則我們任何一方均無權就對方在任何合同日期前口頭或書面作出的任何不真實陳述尋求補救,另一方的唯一補救措施為本條款及條件規定的違約補救。

29. 我們的條款及條件的變更

我們有權不時修改和修訂本條款及條件。

您將受您向我們訂購服務時有效的政策和條款及條件約束,除非法律或政府當局要求對該等政策或本條款及條件進行更改(在該情況下,其將適用於您之前下的訂單)。

除非以書面形式並由我們簽署,否則本條款及條件的任何變更均無效。